Privacy Policy

La presente privacy policy descrive le modalità con cui Felixspin raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che accedono alla piattaforma di gioco. Il rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali costituisce un impegno fondamentale per garantire la massima trasparenza nei confronti degli utilizzatori del servizio. Ogni utente ha il diritto di conoscere quali informazioni vengono raccolte, per quali finalità e come può esercitare i propri diritti in relazione al trattamento dei dati.

Raccolta e Utilizzo dei Dati Personali

Felixspin raccoglie diversi tipi di informazioni personali durante la registrazione e l’utilizzo della piattaforma. I dati anagrafici includono nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza e documento d’identità, necessari per verificare l’identità dell’utente e garantire il rispetto dei requisiti di età legale. Le informazioni di contatto comprendono indirizzo email, numero di telefono e preferenze di comunicazione, utilizzate per l’invio di notifiche relative al conto di gioco e alle attività sulla piattaforma.

I dati finanziari vengono raccolti per elaborare depositi e prelievi, includendo informazioni sui metodi di pagamento selezionati, storico delle transazioni e saldo del conto. Felixspin utilizza queste informazioni esclusivamente per fornire i servizi richiesti, garantire la sicurezza delle operazioni finanziarie e prevenire attività fraudolente. Durante le sessioni di gioco vengono registrati dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di dispositivo utilizzato, browser, orari di accesso e cronologia delle puntate.

La raccolta di questi dati consente di personalizzare l’esperienza di gioco, migliorare la qualità dei servizi offerti e garantire il rispetto degli obblighi normativi in materia di gioco responsabile. Tutte le informazioni vengono trattate in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative nazionali applicabili. Gli utenti forniscono esplicito consenso al trattamento dei dati al momento della registrazione, con la possibilità di revocarlo in qualsiasi momento secondo le modalità indicate.

Protezione e Sicurezza delle Informazioni

La sicurezza dei dati personali rappresenta una priorità assoluta per Felixspin, che adotta misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere le informazioni degli utenti da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni improprie. Tutti i dati sensibili vengono crittografati mediante protocolli SSL/TLS durante la trasmissione tra il dispositivo dell’utente e i server della piattaforma. Le informazioni archiviate nei database sono protette attraverso sistemi di crittografia a riposo e controlli di accesso rigorosi.

I server che ospitano i dati personali sono situati in strutture sicure con accesso limitato al personale autorizzato, dotate di sistemi di monitoraggio continuo e protezione fisica contro intrusioni. Felixspin implementa procedure di backup regolari per garantire la disponibilità e l’integrità delle informazioni in caso di incidenti tecnici. Il personale che ha accesso ai dati personali riceve formazione specifica sulla gestione sicura delle informazioni e sottoscrive accordi di riservatezza vincolanti.

Vengono effettuati audit periodici dei sistemi di sicurezza per identificare potenziali vulnerabilità e implementare tempestivamente aggiornamenti e patch di sicurezza. In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi per i diritti e le libertà degli utenti, Felixspin notificherà prontamente l’autorità di controllo competente e, quando necessario, gli interessati coinvolti. Gli utenti sono invitati a contribuire alla sicurezza del proprio conto utilizzando password complesse e mantenendo riservate le proprie credenziali di accesso.

Conservazione e Condivisione dei Dati

Felixspin conserva i dati personali degli utenti per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali e normativi applicabili al settore del gioco online. La seguente tabella illustra i tempi di conservazione per le diverse categorie di dati:

Le informazioni personali non vengono vendute, affittate o cedute a terze parti per scopi commerciali. Felixspin può condividere dati limitati con fornitori di servizi essenziali che supportano le operazioni della piattaforma, inclusi processori di pagamento, fornitori di software di gioco, servizi di verifica dell’identità e consulenti legali. Tutti i partner terzi sono selezionati con attenzione e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono standard equivalenti di protezione dei dati.

La condivisione dei dati può avvenire anche per adempiere obblighi legali, rispondere a richieste delle autorità competenti o proteggere i diritti e la sicurezza di Felixspin e degli utenti. In caso di fusioni, acquisizioni o trasferimenti di attività, i dati personali potrebbero essere trasferiti ai nuovi titolari, previa notifica agli interessati. Al termine del periodo di conservazione previsto, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile, salvo diversi obblighi di legge.

Diritti degli Utenti e Modalità di Esercizio

Gli utenti di Felixspin godono di diritti specifici in relazione al trattamento dei propri dati personali, garantiti dalla normativa europea e nazionale sulla protezione dei dati. Il diritto di accesso consente di ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento in corso e di ricevere copia delle informazioni personali conservate, insieme a dettagli sulle finalità del trattamento, le categorie di dati coinvolte e i destinatari a cui sono stati comunicati.

Il diritto di rettifica permette di correggere dati inesatti o incompleti, mentre il diritto alla cancellazione consente di richiedere l’eliminazione delle informazioni personali quando non sono più necessarie per le finalità del trattamento, è stato revocato il consenso o si oppone legittimamente al trattamento. Tuttavia, questo diritto può essere limitato quando la conservazione è richiesta da obblighi legali, come quelli previsti dalla normativa antiriciclaggio che impone la conservazione dei dati per dieci anni.

Gli utenti possono esercitare il diritto alla limitazione del trattamento in circostanze specifiche, come durante la verifica dell’accuratezza dei dati o l’esame di un’opposizione al trattamento. Il diritto alla portabilità dei dati consente di ricevere le informazioni personali in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e, quando tecnicamente possibile, di trasmetterle direttamente a un altro titolare del trattamento. Il diritto di opposizione può essere esercitato in relazione ai trattamenti basati sul legittimo interesse del titolare, incluse le attività di marketing diretto.

Per esercitare qualsiasi diritto, gli utenti possono inviare una richiesta scritta all’indirizzo email dedicato alla protezione dei dati, fornendo informazioni sufficienti per l’identificazione e specificando il diritto che intendono esercitare. Felixspin risponderà entro un mese dal ricevimento della richiesta, con possibile proroga di ulteriori due mesi in caso di complessità. Gli utenti hanno inoltre il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente se ritengono che il trattamento dei loro dati violi la normativa applicabile.

Modifiche alla Privacy Policy

Felixspin si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente privacy policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle pratiche di trattamento dei dati, evoluzioni normative o miglioramenti tecnologici implementati sulla piattaforma. Qualsiasi modifica sostanziale che possa influire sui diritti degli utenti verrà comunicata mediante notifica via email all’indirizzo registrato nel conto di gioco o attraverso avviso prominente sulla piattaforma al momento dell’accesso successivo.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità con cui Felixspin protegge e utilizza le informazioni personali. La data dell’ultimo aggiornamento viene sempre indicata nella parte superiore del documento per facilitare l’identificazione delle versioni più recenti. Le modifiche minori di carattere tecnico o chiarificatorio possono essere implementate senza notifica preventiva, mentre cambiamenti significativi nelle finalità del trattamento o nelle categorie di dati raccolti richiedono un nuovo consenso esplicito degli utenti.

L’utilizzo continuato della piattaforma dopo la pubblicazione di modifiche alla privacy policy costituisce accettazione delle nuove condizioni. Gli utenti che non concordano con le modifiche introdotte hanno il diritto di chiudere il proprio conto e richiedere la cancellazione dei dati personali, nei limiti previsti dagli obblighi legali di conservazione. Felixspin mantiene un archivio delle versioni precedenti della privacy policy disponibile su richiesta per garantire piena trasparenza sull’evoluzione delle pratiche di gestione dei dati nel tempo.